GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: [24.11.2025]

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: S.S. Gürsu Yaş Sebze ve Meyve Pazarlama Kooperatifi (Gürsu Koop)
Adres: Kurtuluş Mahallesi Kehribar Sokak No:2/A, Gürsu / Bursa / Türkiye
Vergi Dairesi: Gökdere Vergi Dairesi
Vergi No: 449 045 3918
Mersis No: 0449 0453 9180 0001
Telefon: +90 (532) 631 11 10
E-posta: info@gursukoop.com
KVKK İrtibat E-postası: kvkk@gursukoop.com

Gürsu Koop olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI, İŞLENMESİ VE AMAÇLARI

Web sitemizi (www.gursukoop.com) ziyaret etmeniz, ürün siparişi vermeniz, üyelik oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (faturalandırma işlemleri için)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve ödeme bilgileri, iade talepleri, sepet verileri
Pazarlama Verileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, ticari ileti onay/ret tercihleri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum kayıtları

İşleme Amaçlarımız:

• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Fatura düzenleme ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Müşteri hizmetleri, iade ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi

• Web sitesi güvenliği, performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Açık rıza vermeniz halinde promosyon, kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo Firmaları: Sipariş teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo şirketleri

• Ödeme Kuruluşları: Bankalar ve online ödeme sağlayıcıları

• Bilişim Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi altyapısı, e-posta ve SMS servisleri, muhasebe sistemleri

• Analiz ve Reklam İş Ortakları: Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) vb.

• Yasal Merciler: Mahkemeler, vergi daireleri, kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)

Bu aktarım yalnızca ilgili amaçlar doğrultusunda, veri güvenliğini sağlayacak şekilde yapılmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

• Web sitemizdeki üyelik, iletişim ve sipariş formları

• E-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden yapılan iletişimler

• Çerez (cookie) teknolojileri aracılığıyla otomatik yollarla

Hukuki Sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (mesafeli satış işlemleri)

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları vb.)

• Meşru menfaatlerin korunması (site güvenliği, müşteri memnuniyeti)

• Açık rızanızın bulunması (kampanya ve tanıtım faaliyetleri)

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla zorunlu, işlevsel ve analiz çerezleri kullanılmaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin doğru çalışmamasına neden olabilir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• İşlenmesine itiraz etme

• Zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu kapsamda taleplerinizi kvkk@gursukoop.com adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK hükümlerine uygun olarak 30 gün içinde ücretsiz şekilde sonuçlandırılacaktır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Gürsu Koop, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı korumak için gerekli idari ve teknik önlemleri almaktadır.
Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından, mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

8. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere veya şirket politikalarına paralel olarak güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman www.gursukoop.com adresinde yayımlanacaktır.

📌 İletişim:
S.S. Gürsu Yaş Sebze ve Meyve Pazarlama Kooperatifi (Gürsu Koop)
📍 Kurtuluş Mah. Kehribar Sk. No:2/A, Gürsu / Bursa
📞 +90 (532) 631 11 10
✉️ info@gursukoop.com